Melalui media baru tersebut marketer akan dapat mempengaruhi konsumen, membangun komunitas pelanggan, menciptakan loyalitas, mengembangkan interaksi dan dialog dengan konsumen, melakukan riset untuk mengetahui perilaku konsumen, atau mengembangkan produk baru dengan pendekatan yang bersifat horisontal (Anderson, 2008).Media Sosial kini telah menjadi alat untuk berbisnis,seiring dengan itu sekarangpun muncul jasa manage instagram untuk memudahkan bisnis anda.
Pesatnya perkembangan media sosial kini dikarenakan semua orang seperti bisa memiliki media sendiri.Seiring dengan perkembangan jaman sekarang ada jasa posting instagram untuk memudahkan bisnis yang anda jalani. Peningkatan pengguna Internet di Indonesia terjadi begitu drastis selama 10 tahun ke belakang yaitu meningkat 99,7 Juta pengguna dalam kurun waktu 10 tahun. Berdasarkan data APJII (2017) Jumlah pengguna internet pada tahun 2016 sebesar 132,7 juta. Angka tersebut naik dari 115 juta di tahun sebelumnya.